21-ตุลาคม  |   5605

พิตินันทน์  กฤษดาธานนท์ แม่ทัพอาณาจักร Benz NK Revolution     กว่า 40 ปีกับธุรกิจยานยนต์ที่เติบโตมาอย่างต่อเนื่อง ทำให้เบนซ์ เอ็น.เค. ในวันนี้เปลี่ยนโฉมไปอย่างก้าวกระโดด เพราะงานนี้ทุ่มทุนถึง 300 ล้าน ในการปรับโฉมโชว์รูมใหม่ให้ทันสมัยใหญ่อลังการ จนน่าจะเรียกว่า อาณาจักร Benz NK Revolution   ที่เล่นเอาวงการเกรย์มาเก็ตต้องสั่นสะเทือน และหันมาจับตามอง       และนั้นคือความทุ่มเทของนักธุรกิจหนุ่มที่มองการณ์ไกลอย่าง คุณพิตินันทน์  กฤษดาธานนท์  หรือ “ เสี่ยนุ “ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เบนซ์ เอ็น.เค.ออโต อิมพอร์ท ที่มีความพร้อมในทุกด้านและสามารถสร้างจุดแข็งในด้านบริการ โดยได้เปิดให้บริการถึง  5 โซนไม่ว่าจะเป็น Benz NK "The Interactive Showroom", NK Service Center, NK Auto Avenue, NK Quality Used Car และ NK Complete Car Zone     “  ที่โชว์รูมเราได้แบ่งสัดส่วนเป็นรถนำเข้า 60 %  กับรถเบนซ์มือสอง 35 % และคอมพลีทคาร์อีก  5 %  สามารถจอดโชว์ได้กว่า 80 คัน โดยมีรถเบนซ์นำเข้าให้เลือกมากที่สุด เรียกว่ามีครบทุกรุ่น ทุกสี ทุกออพชั่น อย่างเช่นอีคลาสก็มี 30 คันแล้ว ซึ่งจะต้องมีความหลากหลาย เพราะจะได้มีรถส่งมอบทันที เพื่อให้ลูกค้าได้รับรถเร็วไม่ต้องรอนาน “  “ ส่วนรถนำเข้ายี่ห้ออื่นๆ มีให้เลือกเช่นกันไม่ว่าจะเป็น  Porsche Cayman, Range Rover Evoque และ Beetle รวมถึงกลุ่มรถครอบครัวอย่าง Toyota Vellfire และ  Harrier หรือในส่วนเบนซ์มือสอง จะเป็นรถที่มีคุณภาพเกรด A  ซึ่งเป็นจุดแข็งของเรา พร้อมกันนั้นยังอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าที่จะนำรถมาขายหรือสามารถแลกเปลี่ยนรถใหม่ได้ “ มองตลาดแบบเข้าถึงลูกค้า               ส่วนด้านการตลาดจะเน้นการจัดกิจกรรมแบบ Below The Line เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากยิ่งขึ้น โดยมีกลุ่มลูกค้ากรุงเทพฯประมาณ 70 % และต่างจังหวัด 30 %  พร้อมเตรียมแผนการเปิดตัวรถรุ่นใหม่ๆเข้าสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยยังคงเน้นการให้บริการหลังการขายมาเป็นอันดับหนึ่ง เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมให้มากที่สุด         “  จากการเราที่เปลี่ยนภาพลักษณ์โชว์รูมให้ทันสมัย  จึงได้หันมาจับกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ให้มากยิ่งขึ้น  โดยสื่อสารผ่านเฟคบุ๊ค อินสตาแกม และยูทูป แชลแนล  รวมถึงเว็ปไซต์เอ็น.เค. พร้อมทั้งจัดโปรโมชั่นให้ถูกใจลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดเงินสด ฟรีประกันภัย หรือฟรีเงินดาวน์ก็มี รวมไปถึงตรวจเช็คฟรี และลดค่าแรง 50 % โดยแคมเปญจะหมุนเวียนไปเรื่อย ๆ ซึ่งในปีนี้คาดว่าจะเติบโตประมาณ 10 %   “        ตลาดใหม่รถแต่งพิเศษ          ในส่วนของโซนนี้จะเน้นทำตลาดเป็นพิเศษ นั้นคือ รถตกแต่งพิเศษในแบบ Complete Car จาก 5 แบรนด์ชั้นนำ ไม่ว่าจะเป็น Wald International, Hamann Motorsport, Prior-Design, Piecha และ Caractere  ซึ่งครอบคลุมทั้งรถยุโรปและรถญี่ปุ่น พร้อมกับมีแผนที่จะเปิดตัวคอมพลีทคาร์อย่างต่อเนื่อง         “ ปีนี้เราจะมีแผนงานการตลาดรูปแบบใหม่ๆมากยิ่งขึ้น  โดยเฉพาะรถแต่งพิเศษ ที่เน้นเฉพาะลูกค้าที่ต้องการรถที่มีความแตกต่างเฉพาะตัว ซึ่งล่าสุดได้เปิดตัวชุดแต่ง WALD รุ่น Black Bison ทั้ง 3 รุ่น นำเข้ามาเพื่อตอบโจทย์สำหรับกลุ่มลูกค้าที่ใช้รถเบนซ์ รุ่น A-Class, SLK และ E-Class Facelift โดยเฉพาะในรุ่นที่ไม่ได้มาพร้อมชุดแต่ง AMG ซึ่งมั่นใจว่าชุดแต่ง WALD จะสามารถสร้างความโดดเด่นได้อย่างลงตัว  “ จัดเต็มด้านบริการ         ขณะเดียวกันยังให้ความสำคัญในส่วนของโซน NK Auto Avenue  ซึ่งเป็นการบริการหลังการขายไม่ว่าจะเป็น ร้านกาแฟของทรูที่ตกแต่งอย่างสวยงาม  กับศูนย์เคลือบแก้ว CTS ที่จัดอยู่อันดับแถวหน้า และศูนย์แต่งรถของ Prodrive ที่มีของแต่งระดับโลกให้เลือกถึง 17 แบรนด์  พร้อมให้บริการติดฟิล์มที่ Lamina Center และศูนย์ฟิลม์นิรภัยของ Auto Skin  เรียกว่ามาที่เดียวมีให้บริการครบวงจร        และในส่วนของ Benz NK Service Center  เป็นศูนย์ซ่อมบริการมาตรฐานขนาดใหญ่กว่า 50 ช่องซ่อม พร้อมทีมช่างถึง 30 คน ที่ให้บริการแม้กระทั่งรถนำเข้าที่ซื้อมาจากที่อื่น  โดยมีการตรวจเช็กสภาพรถ ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์และเครื่องมือพิเศษที่สามารถวิเคราะห์ปัญหา และตรวจเช็กปัญหาได้อย่างแม่นยำ  “ เวลานี้เรายังเพิ่มการให้บริการกับ Lexus และ Toyota นำเข้าทุกรุ่นด้วยเครื่องมือพิเศษ Toyota-Lexus Diagnosis Component ที่วิเคราะห์ปัญหาได้รวดเร็ว พร้อมช่องการบริการพิเศษ Fast Track Lane Service ที่เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องได้ทันใจเพียง 29 นาที รวมถึงบริการพิเศษที่ใช้เวลาไม่นานสามารถทำได้หมด  “          ต้องยอมรับ Benz NK ในวันนี้ มาแรงแซงทางโค้งกับธุรกิจรถนำเข้า เพราะมีทั้งกลยุทธ์ทางการตลาดที่เฉียบคมและจุดเด่นด้านบริการหลังการขายที่หาเทียบชั้นได้ยาก ซึ่งนั้นทำให้สามารขยายกลุ่มลูกค้าได้กว้างยิ่งขึ้น  สนใจสอบถามข้อมูลได้ที่ Call Center : 087-634-7777 หรือดูได้ที่ Facebook.com/benznkautoimport และ Instagram @BenzNK_Revolution